База Даних документів
Lotus Notes - це база даних документів: її основним елементом є окремий документ. Структура документа Notes звичайно визначається формою (form), що містить в собі ряд полів. Наприклад, документ, що стосується політики і процедурних питань, може включати в себе такі поля, як дата, назва політики, її стислий огляд, а також повний текст з її описом; документ, стосовно обслуговування клієнтів, може містити в собі дату, ім'я клієнта, ідентифікаційний номер клієнта, ім'я оператора, текстове поле для опису запитання клієнта, а також поле статусу запитання. В Notes користувачі переглядають види (views). Коли Notes відкриває користувачу вид, то назви полів виводяться як заголовки стовбчиків даних. Якщо, наприклад, користувач бажає переглянути документи по даті, то Notes, відсортувавши їх по значенням в цьому полі, відкриває вид, самий лівий стовбчик якого містить дату, а інша інформація з полів (номер клієнта, назва політики, і
. т.п.) виводиться в стовбчиках праворуч від основного. Види в Notes відрізняються гнучкістю і використають схематичну метафору, основану на "розкритті і скритті". Наприклад, якщо основний документ має безліч субдокументів, то користувач може на свій вибір переглянути або основний документ, або основний документ і всі документи наступного рівня, або всі рівні документів, що стосуються першого основного документа. Основним елементом бази даних Notes є документ, що може мати як структурований, так і неструктурований формат, тому Notes може зберігати і обробляти такі масиви даних, обробка яких з піддається реляційним і іншим системам баз даних. Більш того, завдяки використанню документної моделі обробка Notes надає користувачам ряд корисних функцій.